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東京メディアスタジオ
合同会社

日々難題化していくクレームやハラスメント。
大事な社員を守りたい！
そんな想いはありませんか？
ぜひクレーム・ハラスメント対策は弊社にお任せください！

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カスタマーハラスメント(カスハラ)とは

顧客等からのクレームや言動のうち、当該クレーム・ 言動の要求の内容の妥当性に照らして、当該要求を実現するための手段や能様が社会通念上不相当なものであって、当該手段・能様により、労働者の 就業環境が害されるもの。または顧客や取引先、公共施設の利用者らが従業員に対して行う迷惑行為や、無理な要求、さらには暴言などを含むハラスメント行為のことを主にいいます。

こんなお悩みはありませんか？

  • 実践で使え、しっかりと対策になる内容がいい！
  • 内容の充実性と、どんな社員でも対応できる臨機応変な研修が希望。
  • たくさんある中で他者との比較をして検討したいから見積もりだけでもいいかな？
  • 研修内容と費用が知りたい
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もちろんお見積りやご相談だけでも構いません！
相談料も一切かかりませんので
お気軽にお問合せくださいませ！

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研修を受けたお客様の感想

実用的
他社の研修を受けたことがあり今回が２回目でした。
正直、前回と同じところがあり、前も聞いたなと思っていたが今回の方が理解度が深かった。
以前の研修では軽く流された内容だったが、説明の深さがあり、なぜこうなるのかが理科できた。
仕事だけじゃなく私生活にも使えそうな内容も良かった。


福岡県　O様

女性の方で安心した
研修してくださった方が男女２人だったので男性目線、女性目線という両方の立場から内容を観ることができたのが良かった。
だからこういう言い方をするのか！などわかりやすい説明と対応の仕方が実用的で良かった。

長崎県　Y様
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1
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MESSAGE

お客様の立場だけじゃなく
社員の気持ち・立場も重要

代表社員　中元仁美
弊社サイトをご覧くださりありがとうございます。
代表を務めさせていただいている中元と申します。
弊社ではクレーム対応やカスタマーハラスメントに特化した内容で研修や情報発信を行っている会社です。
設立はまだ浅いですが数々の研修をさせていただいた実績があり、お客様からも高い指示とリピート率をいただいています。
ご相談や気になることなどなんでも結構ですので、お気軽にお問合せくださいませ。

お問合せから研修までの流れ４ステップ

Step.1
お問合せ・ご相談
お電話・ウェブフォームで、お問合せ・ご相談下さい。
Step.2

ヒアリング・アドバイス
社員研修専門のスタッフよりヒアリングをさせていただき、適切な研修内容や金額の無料提案・お見積をさせていただきます。

Step.3
ご契約成立
内容にご納得いただけませたら本契約に移ります。
Step.4
研修スタート
日程の調節を行い研修スタートになります。
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TEL 050-8883-7430